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独山公司向广大客户提供专业快捷的服务保障，专人24小时全程跟踪一站式服务：解决问题迅速、服务响应快捷、服务流程规范、解决问题高效迅速，并提供大客户专属定制服务。

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独山公司向广大客户提出“8·1·3·3”服务承诺，即确保每8小时一至两班船开往洋山港区，确保集装箱进港后1昼夜内运至洋山港区，确保集装箱进港后3昼夜内运至外高桥港区，对提前3天进入独山公司的集装箱提供干线上船保障，提升干线接装率。